Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab dem Bestelldatum versandt. Wir verwenden International Express Service für alle internationalen Lieferungen, Wir werden eine Tracking-Nummer für die Verfolgung online sofort nach der Ware versandt werden. Sie werden Ihre Bestellung innerhalb von 7-15 Werktagen nach dem Versand erhalten.

Wie können Sie Ihre Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail. Die versendeten Bestellungen können nicht storniert werden. Wir hoffen, Sie können das verstehen. Wir danken Ihnen!

Wie können Sie Ihre Bestellung umtauschen?

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit. Wir werden Sie dann mit weiteren Anweisungen versorgen. Die Ware kann unter den Bedingungen der Unversehrtheit und im Originalzustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten umgetauscht werden. Wenn Sie einen Artikel zum Umtausch zurücksenden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Anweisungen deutlich angegeben sind.

Das Verfahren der Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund für die Rückgabe mit. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen zukommen lassen. Die Waren müssen in ungebrauchtem Zustand zurückgeschickt werden und alle Originalverpackungen und -etiketten enthalten. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung je nach Sachlage.

Versicherung

Über 99% der Artikel werden sicher geliefert. Sie brauchen kein zusätzliches Geld für die Versicherung zu bezahlen, das Versandunternehmen ist für alle Artikel, die es übernimmt, verantwortlich. Falls Ihr Artikel verloren geht oder beschädigt wird, sind wir für die Hälfte der Kosten verantwortlich.